Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Weselna24.pl, zwanego dalej "Serwisem".

Dane przedsiębiorcy:

Nazwa: Mariusz Szymczyk
NIP: 7393947360
REGON: 387589027
Adres siedziby: ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, pow. Olsztyn, gm. Olsztyn
Email: kontakt@weselna24.pl

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Warunki realizacji usługi

Realizacja usługi:

Usługa jest realizowana od momentu otrzymania płatności
Maksymalny czas realizacji zamówienia: 3 dni robocze
W przypadku opóźnień Klient zostanie poinformowany o nowym terminie realizacji
Usługa jest świadczona w formie elektronicznej poprzez dostęp do panelu użytkownika

3. Sposoby płatności

Serwis akceptuje następujące formy płatności:

PayU - płatności online poprzez system PayU, w tym:
- Karty płatnicze (Visa, MasterCard, Maestro)
- Przelewy online (PayU, Przelewy24, BLIK)
- Płatności mobilne
Wszystkie płatności są realizowane w czasie rzeczywistym
Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email
Płatności są bezpieczne i szyfrowane zgodnie z najwyższymi standardami

4. Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), w szczególności art. 27:

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny
Termin 14 dni liczy się od dnia zawarcia umowy
Odstąpienie od umowy może być dokonane poprzez:
- Wypełnienie formularza odstąpienia od umowy
- Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres email: kontakt@weselna24.pl
- Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby przedsiębiorcy
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie wpłacone kwoty w terminie 14 dni
Zwrot jest realizowany tą samą metodą płatności, którą posłużył się konsument

5. Polityka reklamacji

Kontakt w sprawie reklamacji:

Email: kontakt@weselna24.pl
Adres: ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn
Telefon: dostępny w godzinach pracy biura

Procedura reklamacyjna:

Reklamację można zgłosić w terminie 2 lat od dnia zawarcia umowy
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, numer zamówienia, dane kontaktowe
Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od jej otrzymania
W przypadku złożonych spraw termin może zostać przedłużony do 30 dni
Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na podany adres email

6. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis - platformę internetową dostępną pod adresem weselna24.pl
Użytkownik - osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Serwisu
Usługodawca - podmiot oferujący usługi poprzez Serwis
Para młoda - użytkownik korzystający z panelu pary młodej
Ogłoszenie - treść zamieszczona w Serwisie przez Usługodawcę
Strona ślubna - publiczna strona internetowa tworzona przez parę młodą
Księga gości - funkcjonalność umożliwiająca gościom składanie życzeń
Subskrypcja Premium - płatny plan z dodatkowymi funkcjonalnościami

7. Rodzaje kont użytkowników

Serwis oferuje dwa główne typy kont:

Konto usługodawcy: dla firm i osób świadczących usługi ślubne
Konto pary młodej: dla par organizujących ślub

Każdy typ konta ma dostęp do różnych funkcjonalności Serwisu.

8. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
Niepodejmowania działań naruszających prawo lub dobre obyczaje
Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
Poszanowania praw własności intelektualnej
Nieudostępniania swoich danych logowania osobom trzecim
Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem

9. Panel Pary Młodej

Para młoda korzystająca z panelu zobowiązuje się do:

Podawania prawdziwych informacji o ślubie
Poszanowania prywatności gości i ich danych osobowych
Odpowiedzialnego zarządzania treściami na stronie ślubnej
Niepublikowania treści obraźliwych lub nieodpowiednich
Uzyskania zgody gości przed umieszczeniem ich danych w systemie

10. Funkcjonalności AI

Serwis wykorzystuje sztuczną inteligencję do:

Generowania stylów CSS dla stron ślubnych
Tworzenia sugestii aranżacji stołów
Generowania wpisów do księgi gości
Tworzenia list zadań ślubnych

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści generowane przez AI na podstawie podanych przez niego informacji.

11. Księga gości

Funkcjonalność księgi gości podlega następującym zasadom:

Para młoda może ustawić księgę jako publiczną lub prywatną
Goście mogą składać wpisy zgodnie z ustawieniami pary młodej
Zabronione jest umieszczanie treści obraźliwych, spamowych lub nieodpowiednich
Para młoda ma prawo moderować wpisy w księdze gości
Administrator może usunąć nieodpowiednie wpisy

12. Strony ślubne

Publiczne strony ślubne:

Są dostępne dla wszystkich użytkowników internetu
Mogą zawierać informacje o ślubie, zdjęcia i księgę gości
Para młoda ponosi odpowiedzialność za zamieszczane treści
Administrator może usunąć strony naruszające regulamin

13. System płatności

Płatności w Serwisie:

Są obsługiwane przez PayU
Podlegają regulaminowi PayU
Subskrypcje Premium są automatycznie odnawiane
Możliwe jest anulowanie subskrypcji w dowolnym momencie
Zwroty są realizowane zgodnie z przepisami prawa

14. Zasady publikowania ogłoszeń

Usługodawca zobowiązuje się do:

Publikowania prawdziwych i rzetelnych informacji
Posiadania praw do publikowanych treści
Dbania o aktualność zamieszczonych informacji
Przestrzegania zasad etyki zawodowej
Niepublikowania treści konkurencyjnych

15. Prawa i obowiązki Administratora

Administrator Serwisu ma prawo do:

Weryfikacji treści zamieszczanych przez Użytkowników
Usunięcia treści naruszających regulamin
Zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia regulaminu
Wprowadzania zmian w regulaminie
Modyfikacji funkcjonalności Serwisu
Zawieszenia lub usunięcia kont użytkowników

16. Ochrona danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

17. Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

Treści zamieszczane przez Użytkowników
Konsekwencje korzystania z informacji zawartych w Serwisie
Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi
Działania użytkowników w panelu pary młodej
Treści generowane przez AI na podstawie danych użytkowników
Problemy techniczne z płatnościami PayU

18. Własność intelektualna

Wszystkie prawa własności intelektualnej do Serwisu należą do Administratora.

Użytkownicy zachowują prawa do treści przez siebie zamieszczonych.

Treści generowane przez AI są własnością użytkownika, który je wygenerował.

19. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Serwis.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.